领导者情商

添加时间：2010-11-08      修改时间： 2010-11-08      课程编号:105126328

《领导者情商》课程目的
1）帮助学员认识情商的四个部分
2）帮助学员练习觉察能力，识别情绪
3）帮助学员认识自我模式与情绪压力的关系
4）帮助学员掌握情绪表达的沟通方法与管理情绪的方法，提升自我坚韧性
5）帮助学员提升同理心与识别别人的情绪的技巧，以及如何处理的技巧，提升人际沟通水平

《领导者情商》课程大纲
导师与团队：杨发明先生 助教（1人）

一、 情商的概念与我们生活工作的关系
a) 认识自己的情绪
b) 管理自己的情绪
c) 认识他人的情绪
d) 建立与他人的有限界限与关系
e) 情商与我们工作生活的关系

二、 我们的脑、心智、身体、心灵与能量的关系
a) Brain——大脑
b) Mind——心智
c) Body——身体
d) Emotion——情绪
e) Energy——能量
f) 什么是健康的心理
g) 0-21岁的五个阶段

三、 觉察能力训练
a) 觉察的重要性，觉察是什么，觉察什么，怎么觉察
b) 信念系统
c) 自我价值
d) 情绪有哪些种类，与我们工作生活的关系
e) 将潜意识层面带到意识层面的方法
f) 我们的模式的来源
g) 家庭成长与自我模式
h) 练习觉察的体验式活动

四、 自我情绪的管理，与身体联结
a) 自我情绪表达的方法与步骤及练习
b) 情绪如何转化为压力
c) 压力如何舒解
d) 莱克式呼吸解压练习
e) 暝想练习与解压
f) 与潜意识对话的方法
g) 建立亲密关系沟通的步骤与要领及练习

五、 建立自我价值感与自信
a) 接受自我
b) 肯定自我
c) 创造不断的小胜利
d) 发现自己的优点
e) 接受他人的赞美
f) 表达对他人的赞美
g) 游戏与练习

六、 提升自我力量感练习
a) 无法表达需要——缘于害怕批评与拒绝
b) 芮克式呼吸练习
c) 暝想童年练习
d) NLP借力练习
e) 经验擎安装练习
f) 找到自己的信念系统
g) 明确自己在人际沟通中的个体权利

七、 学习表达自己的需要（尤其是感受）
a) 哪些是情绪（感受）
b) 如何区分情绪信息、思维信息、感官信息
c) 表达情绪的四步结构化模型
d) 需要与协议的表达技巧
e) 学习表达负向感受
f) 学习区分别人的感受与自己的感受的不同
g) 现场练习

八、 在准确表达自己的需要的同时体谅他人、具备同理心
a) 有效倾听，准确获得沟通信息（语言、肢体语言、语音语调）
b) 他人在人际沟通中的权利有哪些？
c) 如何处理对方的防卫心理与情绪
d) 自己与他人之间的界限
e) 自私与主见的区分
f) 坚持己见的艺术

九、他人情绪的识别与处理
g) 识别他人的情绪
i. 判断肢体语言
ii. 判断语音语调
iii. 判断语言扭曲信息
iv. 判断语言背后信息
v. 倾听技巧
vi. 问话技巧
vii. 同理心与同情心的不同
h) 以沟通来处理他人的情绪
i. 有效处理防卫技巧
ii. 让对方接受的技巧
iii. 帮助他认识自己情绪的技巧
iv. 情感移入式沟通技巧
v. 缓冲处理技巧

十、 建立有效人际界限与关系
a) 自我与他人
b) 体谅与勇气
c) 自我界限练习
d) 家庭关系与界限
e) 人际关系与界限
f) 界限与情绪以及身体疾病


十一、价值观与信念系统
g) 找到自我价值观
h) 找出潜意识价值观与信念系统
i) 平时如何练习去找自己更多的信念系统
j) 如何通过问话去找到对方的价值观与信念系统
k) 用催眠方法去重整我们的信念系统
l) 如何学会从我们的信念系统中去汲取力量

十二、不断成长的环
a) 觉察、选择、负责与自由
b) 自信、自尊、自爱
c) 活在当下

授课培训师杨发明老师简介