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情商征服


添加时间:2011-02-24      修改时间: 2011-02-24      课程编号:105130024

《情商征服》课程目的
1、了解EQ与管理效能的联动关系,培养了解、驾驭自己情绪的能力;
2、培养识别他人的情绪的能力,更有效地领导团队和协同上下属关系; 
3、认识压力的来源,学习各种缓解压力的有效方法;
4、提升逆境商数(AQ),掌握相关的挫折/逆境应对策略。

《情商征服》课程大纲
课程背景:
你是否感到自己的情绪越来越难以控制,经常对人发火?
你是否常常感到晚上夜不能寐、白天无精打采?
你是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇?
你是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张?
……
据不完全数据统计,超过30%的职场人出现不同程度的焦虑情绪,20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安,且呈现上升趋势。这些赫然的数据表明,在竞争异常激烈的今天,企业必须关注并培养员工的应对不良情绪、压力与挫折的能力!

培训时间:2天,12小时;
课程特色:
精辟讲解+案例研析+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式, 深入浅出,生动、互动,极富激情;融合现代心理学知识及心理辅导技术,包括肢体放松、心灵对话、音乐治疗等技术,从自我成长与心理整合入手,提升学员的情商;


课程大纲:
概念篇:一、成功人士靠什么征服职场? 
IQ智商/EQ情商/AQ逆商/MQ德商之间的关系;从认识上了解情商的重要性。
了解什么是情商,建立概念。
谁指挥我们的情绪?
实用篇二、认识并觉察情绪 
情绪是什么?为什么情绪难以控制?
识别正面情绪与负面情绪的功能,了解14种基本情绪的作用。
情绪是影响身体健康的主要因素。
不能控制情绪带来的影响,案例分析:
郑民生事件
富士康员工跳楼事件
走出情绪状态的方法,随时随地自我觉察自己情绪。

三、如何缓解当前的压力
了解压力包括职场压力、竞争压力、情感压力的来源。
各种事件产生的压力分析;
压力曲线分析—识别你当前压力有多大;
压力与健康的关系;
介绍释放情绪压力的方法,如音乐疗法、运动法、冥想法。

四、如何管理工作中的不良情绪
培养先处理情绪,再处理事件的习惯。
和上司、下属共情;
在出现不良情绪时,如何做到对事不对人;
应急事件中自我情绪处理技巧,呼吸法、转移法、生理按压。
赞美、批评的各种技巧。

五、如何对待挫折
正确认识挫折;
改变心智模式-积极主动的人生
ABC法则
什么是积极主动
如何进行自我激励。

授课培训师侯熙儒老师简介
侯熙儒
广州、深圳多家咨询机构合作讲师
深圳林紫心理咨询机构合作培训师
香港城市大学 客座教授
中山大学总裁班客座教授
曾担任全球知名咨询机构THOMAS GROUP顾问

工作经历
2010年至现在,职业培训师,专注于培训企业的中基层管理人员,并担任安踏、以纯等多家知名企业的管理顾问。
2002-2009年期间,先后国内大型企业及香港上市公司担任过中央人力资源经理、人力资源部总监职位,具体职责为集团建立高效的招聘体系、人才培养体系及绩效管理系统。8年的人力资源管理经验使其深刻了解企业人力资源管理中存在的问题,为目前的《非人力资源经理的人力资源管理》、《经理人的压力管理》奠定了案例基础。
2001-2002年,于全球知名咨询机构THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )担任助理顾问,协同美国专家在康佳集团、金杯集团、恒安集团进行战略咨询与流程改造。在项目中,主要实施对中方中、基层管理人员的培训,主要课程有《如何建设跨部门团队》、《如何做一名优秀的中基层主管》、《如何建设集团测量体系》。

主讲课程
HR系列:《非人力资源经理的人力资源管理》、《TTT-企业内部讲师授课技巧》
沟通系列:《卓越人士必备的3大沟通技巧》、《人际风格与沟通技巧》
心态系列:《经理人的压力管理》、《铸造阳光心态》
管理系列:《如何打造高效团队》、《MTP---中基层干部管理技能提升》

部分受训企业
中国移动、 九江银行、 招商银行、 康佳集团、
恒安集团、 创维集团、 德玛物流、 国美电器、
利群集团、 深圳宝安区政府、 广州市国税局、 安踏集团、
以纯集团、 三江航天、 西门子电器、 欧普照明、
天津艾瑞斯集团、 广东三友集团、 深圳锦峰集团、 广西电力、
观澜高尔夫…

授课风格
实战本色:15年职场管理的实际战经验,清晰企业中客观存在的问题,善于解决职场工作中的各种困惑与疑难
激情互动:糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验。
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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