经销商的管理沟通与工作协调

添加时间：2012-02-08      修改时间： 2012-02-08      课程编号:105141105


《经销商的管理沟通与工作协调》适合对象
经销商、代理商企业老板、专卖店店长

《经销商的管理沟通与工作协调》课程大纲
【标准课时】：4小时
【课程大纲】
模块一、经销商的核心能力——沟通能力
1. 沟通的通路
2. 沟通通路的构成
3. 高效沟通模型
4. 案例分析：无奈的主任
5. 沟通的四冲程
6. 高效沟通的六大步骤
 游戏：雪花飘飘
模块二、沟通障碍与沟通误区分析
1. 案例分析：为什么我的工作伙伴就是不愿意改变？
2. 有效沟通、化解抗拒的四个关键
3. 情景案例分析
模块三、沟通的基本规范
1. 承诺,让厂家放心
2. 平行沟通—如何与合作者沟通
3. 下行沟通—如何与下级沟通
4. 争取他人合作技巧
小结：五项全能沟通系统
模块四、经销商团队的工作协调
1. 工作协调的价值
2. 工作协调的原则
3. 工作协调的心态
4. 工作协调的常用方法
5. 内部协调与外部协调

授课培训师钟灵老师简介