泛90后员工的管理应用技巧

添加时间：2013-06-07      修改时间： 2013-06-07      课程编号:105158565


《泛90后员工的管理应用技巧》课程大纲
第一章：用心了解“泛90”员工——建立学习共识
　　　1、看看来自媒体的解读：《新闻透视：中青在线对90后员工的形象解读》
　　　2、从发展心理学，了解泛90员工的人格特质、个性特征、初级价值观以及职业视野期待
　　　3、互动心理投射：你眼中的泛90后？
　　　4、调查报告学习：80后与90后的人格特质比较分析
　　　
第二章：应对泛“90员工”的管理新思路——深入分析问题
　　　1、如何结合管理手段，帮助度过泛90后在成人前期的艰巨任务分别——阶段适应、角色转化；
　　　2、如何解决80后与90后所产生的“同代代沟”问题。——以上问题将会引发学员的管理思路、手段将会形成有效的认知。
　　　3、分析企业常见泛90后员工管理的4大误区。
案例分析：案例：老板的邮件；
　　　　　　　　案例：罚款有包月套餐吗？
　　　　　　　　
　第三章：激励为王：泛90后员工管理方略（一）——解决方法技术
1、沟通对话篇：管理与激励的对话艺术
需求了解：第三方问话法
确认满意：关注员工倾向
促进公平：维护心理平衡
因时而动：恩威并济调和
重点对话技术：正面动机探寻术、回应术
　　　2、 制度建设篇：搭建管理与激励的基石
从差异看激励：优胜VS劣汰
从文化看激励：群体VS个性
从需求看激励：显性VS隐性
样本标杆学习：某快消行业新员工激励5.0版本

　第四章：激励为王：泛90后员工管理方略（二）——解决情景应用
　　　1、实战解决泛90后的主要管理情境问题：
心理弹性与心理压力调试
目标韧性与职业倦怠
心理契约与工作满意度和忠诚度
案例讨论：对泛90后员工的典型问题，提出切实的心理解决思路。

授课培训师施怡彤老师简介