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管理者的情商修炼


添加时间:2015-02-05      修改时间: 2015-02-05      课程编号:105175111

《管理者的情商修炼》课程目的
Ø 了解压力对企业管理效能及个体身心健康的影响 。
Ø 认识自我的性格特质与生命价值观。
Ø 掌握 EQ(情绪智能)的实用策略与技巧。
Ø 培养自我管理、积极思维的信念和方法。
Ø 有效调节团队压力点,创造团队积极、向上、热情、高效的工作状态。
Ø 制定团队情绪管理疏导的行动计划。

《管理者的情商修炼》课程大纲
培训对象:企业管理人员
课程时长:2天(12小时)
课程形式:理论教授、体验互动、角色扮演、团队游戏、测评应用
 
课程精选大纲:
基础篇——自我情绪管理(EQ)
一、 认识流动的生命力——情绪
1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感
2)成功人格的三个领域:社会我、自我和心灵我
3)全人发展的 4Q 领导模型
4)管理者理清自我的四个角色
5)本立而道生——生命价值观探索
6)两个和尚的对话——自我的四大领域
7)幸福情绪学:建立平衡式生活圈
练习:自我情绪体验
二、大脑的运作原理——情绪的真相
1)情绪的钟摆效应
2) 情绪系统的运作指挥地图
练习技巧:情绪敏感度训练
3)无效的情绪处理循环圈:“踢狗效应”
情绪四个无效传递:压抑、转移、发泄、合理化的
4)如何用情不为情所困:情绪的正面意义
5)自我情绪疏导技巧:
练习技巧:放松技巧训练——魔术手
练习技巧:“我不在现场”法、“离开现场法”
6)信念管理 ABC 技巧
练习技巧:暂停思维法(暂停-挑战-选择)
应用篇——团队情绪智能管理
三、职场读人知心的智慧
1)识别人心——个人“冰山模型”透视员工的心灵密码
2)团队动力——呈现团队的组织动力布局
管理游戏:画出我的部门地图
3)打破沟通模式——改善四种常用不良的沟通模式
练习技巧:沟通姿态双人舞
精彩视频:杜拉拉升职记众生相
4)压力如何影响着工作效能
测试问卷:企业5大压力源测评报告
企业案例:各压力点与工作效能分析
四、团队情绪疏导的方法
1)察言观色:识别他人情绪的技巧
2)迎刃而解:妥善处理与他人冲突的技巧
3)突破框框:帮助打破限制性情绪信念的四步骤
4)团队协助消减身心压力的十个技巧
5)团队情绪管理疏导行动指南



授课培训师施怡彤老师简介
施怡彤
● 国际培训认证协会知名讲师
● 亚洲身心整合学院董事、女性生涯课程研究学者
● 国家认定资深职业规划师、NLP高级执行师
● 全国首批高级人力资源管理师、国家二级心理咨询师
● 中国九柱性格学员国内唯一专业导师
● 香港知名培训机构一学堂首席资深讲师

实战型工作经验:
☆先后服务知名外企、大型国有企业的培训、人力资源及咨询高层管理职务
☆常年潜能开发现代人心理健康、生存状态等心理学商业管理
☆师从国际著名NLP大师、国际资深心灵导师等多个宗派导师。作为早期身心灵的智者,曾跟随宗派导师们在国内进行传学工作。多次赴印度研修心理学及心灵成长的深度课程,也受邀诸多知名广播、电视台和报刊等多家媒体专项访问,服务意识强,有针对性进行研讨并剖析女性话题。

独特授课风格:
☆亲和兼具专家型讲师风格。
☆个人风格亲和风趣 、生动、幽默,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐。
☆为企业度身定制内训课程,更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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