您知心的沟通技巧培训公开课/内训课采购中心

QQ咨询

咨询热线:

020-29042042

首页

首页 >> 沟通技巧内训课 >> 8090后管理

8090后管理


添加时间:2016-07-29      修改时间: 2016-07-29      课程编号:105183469


《8090后管理》课程大纲
课程背景:
在不断创新的时代,成功不再是一个人的表现,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间的关系,才能适应现代企业发展的需求。而这,就是管理!
可是,我们当代的管理者竟然开始困惑了:
做了十几年甚至几十年的管理,怎么突然觉得自己不会“管理”了?
现在的员工,怎么是说不得也碰不得呢,他们的激情都到哪里去了,他们到底想从工作中得到什么呢?
作为管理者,我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢?
招人难、用人难、留人难!这一个个“难”,我们怎样来应对呢?
您一定说:这都是80,90后闹得!
80,90后——占中国近20%的人口量。
80,90后——占大多数企业80%以上的员工量。
80,90后——占中国大学生及部队95%以上的成员……
80,90后——价值观有着颠覆性的差异的一代。
80,90后——信仰、价值观与情感世界严重缺失的一代
我们组织这个培训,希望您就走80,90后的心灵,人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下,人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效!
破解新生代员工心灵密码:走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后,舞动我们精彩的职场生涯!

课程目标:
1.培训80,90后员工爱岗敬业,忠诚度和奉献精神;
2.学习与80和90后员工沟通的技巧,建立团队意识;
3.学会“与时俱进”,积极调整自己的管理心态,以适应新的管理需求;
4.认知80和90后员工的行为特征和人格特征;
5.辅导与激励80和90后员工的职业生涯成长;
6.塑造在80和90后的心目中的领导形象;
7.帮助80-90后员工快速融入企业,适应岗位需求;
8.掌握80和90后员工激励与批评的艺术。

课程时间:2天,6小时
授课对象:企业中高层管理者、企业教练、部门经理、人事经理、所有需要带领80-90后员工的管理者、包括80-90后的新生代管理者自己
授课方式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。

课程大纲:
第一讲:管理者的心态建设
一、培训现场定位
1.你是来学习的吗?
2.你用什么吸引80,90后
3.理性与感性的巅峰对决
二、培训思维引向
1.如何理解企业要我们干什么?
2.怎样解读我在企业的管理角色
3.激励和组织人力资源完成使命
三、思维的突破
1.上了多年的班,突破了吗?
2.才上几年班,学会了吗?
3.潜意识把自己出卖
四、爱岗敬业
1.忠诚、专业、敬业
2.表达您对企业的感情
3.各个年代的心灵密码
五、80,90后在想什么?
1.“囧”,21世纪最牛的字
2.“烎”,认识不?
3.跟上80,90后的步伐
六、80,90后员工的管理方向
1.80,90后员工引发的管理挑战
2.80,90后员工的管理误区
3.80,90后员工的心理契约管理
【案例分析】
1.拍戏
2.娃哈哈,农夫山泉
3.彼得·德鲁克的定义
4.囧、烎

第二讲:解读80,90后的思想并跟上
一、80,90后的特点
1.记住:是特点,不是缺点
2.80,90后的成长环境和教育背景
3.注现实,重自我,有思想
二、优点和缺点
1.再次强调:是特点
2.优点:发扬之
3.缺点:别管它
三、管理这些特点
1.九点连线
2.PMP拍马屁的技巧运用
3.小李飞刀PK降龙十八掌
四、60,70后与80,90后
1.环境的重要程度分解
2.四大特点
3.四大应对
五、学会放弃
1.60,70后的管理者手握什么?
2.80,90后的被管理者拿着什么?
3.路径依赖、机会成本
六、80,90后目标管理
1.建立一个大的目标
2.SMART原则
3.大思想的神奇
【案例分析】
1.芙蓉姐姐PK凤姐
2.李寻欢PK郭靖
3.只要思想不滑坡,方法总比问题多
4.许三多的思想改变
5.小刘想买BMW
6.目标管理工具卡

第三讲:认知80,90后的工作态度并引导
一、80,90后的人格特质
1.80,90后人格形成的因素
2.意识层次(外在表现)
3.潜意识层次(思想根源)
二、80,90后的态度
1.四类时代特色态度的形成
2.价值观调查
3.忠诚、专业还是敬业?
三、态度决定一切
1.“快乐足球”、“快乐工作”
2.情绪调节的心理学技法
3.他人情绪的觉察与化解
四、如何引导80,90后的心态
1.管理者应该具备的态度
2.核心价值观
3.心怀感恩,快乐工作
五、建立职业化心态
1.阳光职业化
2.用归类法达成共识
3.同步法引导80,90后意识
【案例分析】
1.小张的态度
2.埃蒙斯的奥运会
3.苏东坡的悔悟
4.感谢老杨

第四讲:沟通80,90后的艺术并激励之
一、人分百态
1.活泼、力量、完美、和平型性格
2.各类组合性格特质
3.怎么跟80,90后说话
二、沟通出来的团队
1.沟通的艺术:外圆内方
2.沟通的目的:建立团队
3.60,70后与80,90后建立的团队区别
三、团队奉献精神
1.我为人人,人人为我
2.爱岗敬业,才能奉献
3.团队如何面对奖励和批评
四、跟随领导的魅力
1.管理者的四类魅力特质
2.如何建立每个人选择的那个特质
3.80,90后影响力的建设
五、坚固团队凝聚力
1.80,90后为什么突然离职
2.辅导80,90后的有效方法与跟踪工具
3.60,70后与80,90后:带领与追赶的机制
六、上下沟通的技能训练
1.与上级沟通的态度
2.与下级沟通的要素
3.平级沟通的技巧
七、各个年代的人关于习惯的养成
1.思想转换成态度
2.态度养成的习惯
3.习惯决定了命运
【案例分析】
1.男人和女人在一起干什么?
2.戒烟?戒酒?戒欲望?
3.感恩的心
4.老板奖励1千块钱
5.毛主席给的定义
6.猪八戒为什么总想离队?

第五讲:激励80,90后并执行
一、80,90后的激励因素
1.钱,激励还是保健
2.弗雷德理克·赫茨伯格的理论
3.马斯洛需求层次理论
二、80,90后激励原理
1.需求——专业
2.动机——忠诚
3.行为——敬业
三、有了沟通,才有直指人心的激励
1.板凳计划
2.邓小平同志论激励
3.改革30年,党一直在激励我们
四、有了激励,才有无畏的执行
1.激励是过程,执行才是结果
2.针对80,90后的激励法则
3.正激励·负激励
五、团队,执行出来的业绩
1.“断言”从“心”打造80,90后
2.业绩、团队、心态
3.培训的核心意义
六、明白激励目的
1.忠诚的信仰
2.职涯的奉献
3.团队的合作
【案例分析】
1.到底怎么挣钱
2.邓小平理论
3.有价值的结果
4.中国共产党的业绩
5.小王的动机

第六讲:60,70,80,90后,迈步领导力并影响之
一、共同建造领导力
1.影响力
2.职业化心态
3.技巧与品德
二、领导力——影响力
1.你们干的过00后吗?
2.一支独大不是春,满园花开春意闹
3.80,90后对60,70后的意见
二、非工作业绩
1.幸福的家庭引导着快乐的工作
2.决定是否成功的十大关键因素
3.领导好2-3个人的家庭团队
三、60,70,80,90后的顿悟
1.60,70后思想沉淀,80,90后思想飞越
2.王国维的理论
3.勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!
【案例分析】
1.时间管理工具卡
2.阿土的故事
3.视频:永不放弃
4.王国维
5.人生最重要的三步


授课培训师董玉川老师简介
董玉川
董玉川老师团队效能提升教练
8年企业管理培训经验
5年日资企业团队管理经验
10年企业现场管理/内训师实战经验
曾任:重庆大桥化工 (日资)(现重庆智亨)制造部部长
曾任:中山大桥化工 (日资)(现中山智亨)色彩研发实验室主任售后经理
连续三年授课百天以上,授课企业达400多家,受训学员达30000余人,满意度达95%以上,深受企业追捧与喜爱。

实战经验:
10年如一日,董老师专注于:为企业培育心态健康的员工、强化高执行力的人才、训练技能优秀的管理专才和可复制人才的阳光型领导。
5年日资企业生产、质量、技术主管,销售团队领导的职业经历,累积大量结合企业员工实际的实操经验,为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。
10年企业质量体系建设、现场管理、企业内训师实战经验,为数百家企业,涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业,梳理了一套切实可行,并能与企业员工“接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用,使二者能水乳交融,相得益彰。
8年的管理培训历程,把握成人的认知规律,鼓励学员参与,引导学员思考,使其在轻松愉悦的课堂中思考自身,学习技能。经与数万名学员分享,面对面的交流,获得了绝大多数学员的认同,成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际,提高自身管理技能,修炼职业化素养,成为一名从优秀迈步卓越的领导者。

主讲课程:
中基层管理类:
《中高层管理者核心管理技能提升》、《金牌班组长训练》、《生产主管必备-十大管理金科玉律》《高效团队建设与执行力》、《新生代员工管理》、《深度管理—知人知心的沟通艺术》
职业素养类:
《阳光职业化心态塑造》、《压力与情绪管理》、《员工职业化训练》、《定心、定位、定江山——中基层领导者素质提升》

老师对学员的点滴:
1、不是:如何让天才做出惊人的成绩?而是:让平凡人做出不同凡响的业绩。
2、认知“人”的特点,人性的根本,能够充分将各种技巧灵活运用,并根据不同的情景运用适合的领导风格带领团队前进。
3、培养理论联系实际的管理人才,能够从实际生活中找到一个点,来组织并激励自己和团队的每一个个体,为前行的目标而努力。
4、知行合一,建立目标,发挥“积极性、创造性、主动性”,变“要我做”为“我要做”,提高职场可塑性与竞争力。
5、“与时俱进”,积极调整自己的管理心态,学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置,培养具备强执行力的人才。
6、勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!提升部门主管的敬业精神、忠诚度,能够和企业同呼吸、共命运,成为企业优秀的人才!
7、总结多年培训师经验,传授内功心法,帮助企业内训师克服演讲时的恐惧心理,学会调动学员积极性和参与性,技巧的应对各种局面。

部分服务客户:
医药化工、石油矿产:中石油•渤海石油装备制造•管道安装公司•天然气管道第二工程公司、中国阿拉伯化肥、惠州大亚湾华德石化、重庆隆生饲料、重庆大新药业集团、重庆强邦漆业、湖北福人药业、四川雷波洋丰肥业、云南龙马药业、德芙蓉大亚化纤、中国―阿拉伯化肥、大理州大维肥业、云南白药集团、昆明制药集团、、哈药集团、三大雅精细化学品、云南天高镍业、安徽华星化工、国药集团国瑞药业、中化吉林长山化工、河北东华冀衡化工、惠州市大亚湾华德石化、重庆登康口腔护理用品、山东恒邦冶炼……
汽车、摩托车:重庆恒通客车、东风客车底盘、重庆大江集团、深圳(重庆)五州龙客车、重庆SKILL斯凯力科技、重庆大江工业重庆3403汽车零部件、重庆cooper库博汽车配件、重庆东电制冷设备、重庆九鼎汽车配件、重庆荣阳工贸、靖江华通机电设备制造、重庆强力模具、重庆赛特制冷、重庆嘉利灯具、重庆重庆三易塑、重庆Lear李尔有德、湖北东峻工贸、东风电子科技、武汉燎原模塑、东风鸿泰汽车销售、江苏韩泰轮胎、吉林省元隆达集团公司、安徽东风机电科技、长春一汽通信科技、山西德仕汽车零部件、重庆长安跨越车辆、无锡威孚汽车柴油系统、重庆建设摩托车、安徽安凯福田曙光车桥、山东金麒麟、重庆博泰汽车配件、重庆迪佳科技、重庆大江时创车辆零部件、重庆飞成汽车零部件、重庆市冯骏科技、重庆市壁山福胜机械、重庆汽车发动机附件、重庆港乾机械、重庆海旺汽车配件、重庆汇顺机械、重庆九鼎汽车配件制造、重庆李尔长安汽车内饰件、重庆佳速汽车零部件、重庆宗申嘉利灯具制造、重庆佳利德汽车部件……
电子、机械:安徽康佳电子、黄山中显微电子、凯迈(洛阳)电子、中国电子科技集团公司四十一所、四十三所、中船重工集团第722研究所、昆明鼎承科技、成都泰格微波技术、、龙讯半导体科技(合肥)、合肥万宝压缩机、河南平高东芝高压开关、麦克传感器、安徽四创电子、合肥恒力电子装备公司、中船澄西船舶修造、昆明天穗农资、武汉机械工艺研究所、江苏荣昌机械制造集团、西安庆安电气控制、宁夏天地奔牛实业集团、沈阳机床、靖江华通机电设备制造、德特威勒密封技术(安徽)、宁夏天地奔牛实业集团……
材料、能源:国家电网•山东电力机械•重庆市电力公司、江苏恒力集团、江苏法尔胜泓升集团、经纬纺织机械、芜湖威仕科材料技术、湖南晟通科技集团、湖北金龙非织造布、安徽乾海实业、麦克传感器、陕西恒源煤电、武汉光谷机电科技、东海橡胶工业株式会社、昆明风行防水材料、云南煤业能源、无锡江南电缆、镇江荣德新能源科技、合肥恒通玻璃制品、合肥盈美金属制品、河南四方达超硬材料、安徽国华新材料、江苏华信新材料、蚌埠中航三鑫太阳能光电玻璃、合肥海尔塑胶、中意凯盛(蚌埠)玻璃冷端机械、铜陵新亚星焦化、山东滨化滨阳燃化、江西恒大高新技术、江苏恒力集团、芜湖威仕科材料技术、重庆赛博电气、陕西恒源煤电集团、浦项(重庆)汽车配件制造、重庆三易塑胶制品、重庆视野汽车零部件、重庆斯凯力科技、重庆新格有色金属、重庆鑫科通用机械、重庆渝南鑫光灯具、重庆长安凌云汽车零部件、重庆长江橡胶制造……
物流运输:中国邮政•邯郸邮政•兴安盟邮政•芜湖市邮政局、陕西红柠铁路、中国华粮物流集团、江苏乐美自动售货机、山西运城高速公路、闻合高速公路建设管理处、西部机场集团实业(西安)、新陆桥(连云港)码头、河南省交通运输厅京珠高速公路新乡至郑州管理处、南车戚墅堰车辆研究所、昆明百货大楼集团、宣城市华菱电梯配件、连云港港口集团、黄马甲物流配送公司、中国铁路•兰州铁路局、中国华粮物流集团南通粮油接运、苏州乐美自动售货……
餐饮、烟酒食品:农夫山泉、江苏洋河酒厂、湖北白云边、康师傅•郑州顶益食品、威海佳康食品、中国烟草•云南省烟草公司•重庆烟叶复烤、湘西鹤盛原烟发展、中国烟草•湖南中烟工业•郴州卷烟厂•红塔烟草(集团)大理卷烟厂、信阳龙潭茶叶、郑州千味央厨食品、江苏井神盐化、中粮生物化学(安徽)、河北三井酒业、内蒙古河套酒业集团、河南梦想食品、金星啤酒集团、安徽银鹭食品、郑州思念食品、百威英博啤酒、青海互助青稞酒、中纺粮油(四川)、中纺粮油(沈阳)、中粮粮油工业(巢湖)、云南六大茶山茶业、北京稻香村食品、中粮生物化学(安徽)、河北三井酒业、青岛啤酒(芜湖)……
建筑、装饰:湖北五三建设集团、河南九冶建设、河南宏力集团、河南路友机械、云南城投混凝土、中国建筑第七工程局、中建七局•交通建筑、四川路桥建设、四川路桥桥梁工程;
金融投资:河南水利投资、湖北九州方园投资、海联投资、建安投资控股集团、鼎宏知识产权集团、云南红河投资、曲靖福牌实业、玉林市城市建设投资、南京高科;
科技、文化、教育:湖北日报传媒集团楚天印务公司、昆明嘉信和纸业、杜莎夫人展览(武汉)、襄阳职业技术学院、中国铁通集团、郑州鸿盛数码科技、合肥科大立安安全技术、北方夜视科技集团、昆明欧迈科技、云南理世实业集团、北京市工艺美术高级技工学校、中铁第四勘察设计院集团……
其他:大连爱斯克产品样本、凯迈(洛阳)置业包装、武汉美丽田园美容院、洛阳钰达物业管理、武汉顶琇物业、云南佳园物业管理、陕西伟志集团……

部分客户评价:
感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向,及相关组织的配合方法,我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理,现在我们清楚,应该是人;以前我们认为要教育员工做好工作,现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路,令人耳目一新。特别是领导责任一节,我们的六个副总,竟有三位热泪盈眶。
——河北东华冀衡化工有限公司总经理李玉槐
这是一个不睡觉,而且学员越来越多的培训。董老师通过许多生动的案例,幽默的笑话让我们的员工坐了下来;又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的职业管理技能,我们的员工学的快乐,理解到位。
——SKILL重庆斯凯力科技有限公司生产部杨卫东
培训的目的不是学会了什么,而是被引导着,自己去学习。被董老师“折磨”了两天,两天以后,董老师让我们明确了职业素养化的含义,并且学会了思考,谢谢。
——惠州大亚湾华德石化有限公司人力资源部周志萌
理论与实践相结合,语言生动幽默,知识真实专业,内容易学易懂易复制。他是具备深厚理论功底的实战家。
——国家电网山东电力设备有限公司人力资源部李涛
董老师培训的实效性、能力的提升程度极高、现场效果极佳,并且不是现场冲动、下来不动的那种所谓的培训。他应该是管理能力、执行能力、企业文化塑造能力最好的老师之一。
——农夫山泉人力资源部刘莉
董老师博学强识、眼界开阔,授课方式新颖独特、语言诙谐幽默、表情丰富有趣,案例通俗易懂、切合理论,课堂氛围活跃。善于把握成人的认知规律,鼓励学员参与,引导学员思考,使学员在轻松愉悦的课堂中学习职业技能。
——鼎诚科技人力资源部张部长
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

©版权所有  广州必学企业管理咨询有限公司

©www.gtjqpx.com All Rights Reserved
粤公网安备 44011302001400号 粤ICP备16013335号-5
  页面执行时间: 36.8 毫秒

沟通技巧培训客服 ×