中层高绩效团队建设与执行力打造训练营
添加时间:2012-01-13
修改时间:
2012-01-13
课程编号:105140778
《中层高绩效团队建设与执行力打造训练营》适合对象
企业中、基层管理者、核心骨干人才
《中层高绩效团队建设与执行力打造训练营》课程大纲
课程时长
3天
课程开发背景
原微软公司全球副总裁李开复博士如是说:“团队精神是微软用人最基本的原则。像Win2000这样的产品研发,微软有超过3000名开发工程师和测试人员参与,共写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神,这项浩大的工程是不可能完成的。”
古人云:人心齐,泰山移。 我们也常说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。面临经济危机下日益残酷的竞争大环境,如何激发员工之间更深层次的合作、提升和加强团队凝聚力和团队精神以共同应对生存和发展问题,这对企业而言将比以往更具有非常的意义。
而团队精神的价值最终在企业运营中得以体现必须依托团队的有效执行,而执行是把人员、战略和运营完美结合起来的唯一途径。很多时候我们发现,公司为何没能实现预定的目标?公司高层希望中层能够达到的水平和他们实际能够做到的总是有差距?这都归因于企业运营中决胜的一环-“执行环”的缺失。
学员的体验式参与 + 学员的深度分享 + 讲师的高度提炼 = 课程特色
课程将采用体验互动式教学,堂中设计了大量的团队活动和案例讨论,以学员参与互动为主线,让学员100%参与、体验和感悟,从实践和深度分享中深刻体验团队精神和执行力的内涵和实质。
课程大纲
第一部分:赢在同心 -- 团队精神与高绩效团队建设
一、团队精神的实质和内涵认知
1、 破冰/活动: 初建团队与融入团队
2、 分享: 惩罚?承担?
3、 分享:团队领军人物的制胜作用;
二、赢在同心 – 团队凝聚力与团队战斗力塑造
4、 活动:排雷队启示;
5、 分享:没有什么不可能 - 团队之所以强大原因何在?
6、 什么样的团队最具战斗力和竞争力 -- 卓越的、高绩效团队的共有特征分析;
三、高绩效团队建设与管理
7、 活动: “千斤”一发;
8、 知彼解己 -- 尊重、兼容、理解、接纳差异;
9、 案例分享:都是我的错;
10、 思考:当团队当中有人犯错误时,我们应该怎么办?
11、 活动: 传真机;
12、 责任和协作 – 团队精神的最核心部分;
13、 高绩效团队建设与管理的策略与方法;
a) 团队成员之间的人际沟通;
b) 团队成员之间的情绪理解和包容;
c) 团队成员之间的相互激励和协作;
d) 团队成员之间的有效冲突管理;
14、 活动:心灵默契;
(以上部分课程以体验式教学为主,以学员参与活动和体验为主线,采用“体验 + 心得 + 老师提炼”模式授课)
第二部分:赢在执行 – 中层卓越执行力打造
一、开启思维:执行 –缺失的一环
1. 案例1:一位老总的困惑;
2. 案例2:前惠普女人卡莉的业绩滑铁卢;
3. 中层的困惑:我很“忙”也很“累”但为何总是效率不高?效果平平?
4. 案例启示:如果缺少执行,再完美的战略只能是飘在5千英尺高空的漂亮文字;
5. 执行低效的现象重现:员工为什么不做他们应该做的事?
6. 发现问题1 –执行为何不利?执行不力的现象和本质;
7. 发现问题2 - 执行不利,谁的责任?
二、打造中层的执行力
1. 执行3问 - 执行什么?谁来执行?如何执行?
2. 他山之石,可以攻玉 – 从卓越企业的执行链看高绩效执行
a) 海尔:OEC管理法;
b) 摩托罗拉:6西格玛之路;
c) 通用电气:从4E活力曲线到GMI/Work-out/6Sigma
d) 回顾惠普:相比卡莉,马克•赫德最终缘何胜出?
3. 案例启示:找回缺失的一环 - 基于战略的执行传送系统解析;
4. 从管理者到员工的传导,从制度到文化的升华 - 执行力的洋葱模型;
5. 执行≠服从 - 完美制度与流程外衣下的执行怪圈;
6. 执行确保企业高绩效 - 基于企业发展战略和规划的PPDC高效执行链;
7. 目标是执行的定海神针:基于目标的执行 + 基于标准的执行;
8. 如何让目标更具有可操作性 -- 目标制定的SMART原则;
8. 操作实务:管理者如何把执行目标传导给下属?管理者如何把计划落到实处?
9. 谁来执行 - 人员:企业执行流程的关键;
a) 问题:谁才是完成计划的最佳/最合适人选?
b) 案例:解开某证券公司A团队和B团队的业绩之谜;
c) 把合适的人才放到合适的位置上;
d) 发现执行力强的人,重用并重赏他/她;
10. 现场讨论:强执行力的下属通常具有怎样的特质?
11. 如何打造强执行力的下属?
a) 选对人很重要: 如何为自己挑选到强执行力的下属;
b) 建立清晰的期望:执行目标与结果界定;
c) 明确是谁的责任:执行中的问责制;
d) 教会他们方法更重要:执行中的必要辅导;
e) 抓好风筝的那根线:执行中的结果严控;
12. 不要忽略过程 -- 执行过程监控是为了更精准的目标结果;
a) 过程的走动式管理
b) 过程的差距管理
c) 过程的目标和行动计划调整;
13. 沟通确保高效执行 -- 执行的过程就是持续的沟通过程;
14. 在细节中执行 – 事前、事中、事后的执行要务;
15. 活动: 搭纸桥;
16. 环环相扣 - 管理者高绩效执行链的组成要素;
17. 锁定目标 – 管理者执行的不变法则;
18. 管理者常犯的执行错误和认知误区;
19. 执行力 = 领导力 – 如何成为让下属信服的中层;
20. 强执行力的领导者具有的7大特性;
21. 如何让时间为你更好的服务 -- 高效时间管理8原则;
四、执行中的创新思维
22. 活动:撕纸
23. 案例分享:办公大楼里的玻璃烂了怎么办?
24. 突破常规 – 执行中的创新思维;
25. 结束:上下同欲 - 构建高绩效的执行文化。
授课培训师何鲜老师简介
英国伦敦城市大学人力资源管理硕士;
中国首批美国CCE认证GCDF(全球职业规划师);
英国国际生涯协会ICDT(国际职业指导师)认证项目特聘高级培训讲师;
电力、银行、通信等行业长期合作的培训和咨询专家;
国内“管理情商/逆商”女性授课第一人;
国内心理类培训课程首批先导者与实践者;
深圳市政府中高级人才测评与选聘长年合作测评顾问;
中国人职业导航顾问联盟专家成员;
广东省教育厅高校毕业生就业指导中心特聘长年顾问专家;
广东省大学生职业规划大赛高校专家巡讲嘉宾;多所高校大学生就业指导外围合作专家;
《总裁》《管理@人》《职业设计》《职业导师》等杂志特约撰稿人和案例点评专家;
超过20年工作经历,超过10年的管理培训师阅历,涉及的职业领域涵盖高校英语教育、外事管理、企业管理、人力资源管理咨询、企业管理咨询与培训等;历任高校讲师、英国某高校驻华联络处中国区协调官、教育培训总监、专职人力资源管理咨询师、专职企业管理培训师、公司董事兼总经理等职务;曾服务于国内知名IT企业、知名人力资源管理咨询顾问公司、知名培训管理顾问公司等。
职业生涯管理与开发、组织EAP、管理开发与发展、员工心理类培训等领域的先导者;多年来一直致力于企业管理领域的实践和研究,并基于自身对管理心理学、人力资源管理、行为科学等领域的独特理解和研究,把心理学和管理实践结合起来,研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 +人力资源管理 + 管理实操技能提升+ 管理素质强化”等的系列培训课程,课程视角独特、理念先进、方法和观点独到,加上授课方法的多样化和创新性,给众多管理者带去对管理更深远的思考以及对自身管理实践的诸多启发,深受来自不同行业、企业管理者的好评和拥戴。
同时,何鲜老师也是国内“员工素质以及员工职业生涯发展规划与管理”领域最早的拓荒者和实践者,一直致力于职业生涯发展管理领域的最新理念及相关管理实践在国内的宣传及普及并一直活跃在第一线,多次参加各种相关大型活动并接受凤凰卫视、深圳卫视、深圳财经频道、深圳特区报、深圳商报等媒体的相关专访和报道;曾为多家不同行业、不同性质的企业提供关于员工职业生涯发展规划与管理的培训及咨询;也多次走进广东、广西等省的20多所高校进行了关于大学生战略职业生涯规划、职业素质以及求职技能方面的多场大型主题讲座和培训;多篇职业生涯发展管理及职业素质提升文章在中国人力资源网、南方都市报、广州日报、北京人才市场报、中国南方网、中国劳动力市场、新浪网、中国就业网、江苏就业网等多家媒体上发表和登载。