MTP中层管理才能发展训练

添加时间：2012-06-28      修改时间： 2012-06-28      课程编号:105147962


《MTP中层管理才能发展训练》课程大纲
第一篇 管 理 效 能
第 一 章   管 理 角 色 与 认 知     一、管理的概念 二、管理者的角色与功能 三、双方的期望
四、有效管理思维
五、建立管理者信念体系
六、管理者应具备的基本态度 第 二 章   有 效 发 挥 组 织 效 能
一、组织的形成 二、原则一 指挥系统的一致性 三、原则二 职务的认知 四、原则三 授权的运用 1.授权的意义 2.授权的好处 3.没有授权的原因 4.授权的层次 5.授权的步骤
第二篇 工作管理
第 三 章   计 划 与 执 行 一、工作的科学管理 1.科学化的管理 2.工作管理的循环---PDCA二、计划力 1.计划 2.计划常见的误区 3.科学的步骤三、执行力之用人原则 四、执行力之状况共有 1.目标共存 2.信息共享 第 四 章   控 制 与 问 题 发 现 一、控制的本质 二、问题与控制的类型 三、控制方法--工作监督 四、控制的原则 1.控制的原则 2.控制过度与不足的影响五、如何发现问题
六、目标管理
目标及计划的重要性
找到我们的目标？
如何将公司策略转化为本部门目标
实施计划过程中的关键点
计划实施过程中的时间管理
计划的跟进及衡量
第三篇 人员管理
第 五 章   部 属 培 育 与 指 导     一、水涨船高 1.培育的重要性 2.为什么没有培育?或培育不足?二、OJT的影响 1.企业对人力训练的基本架构 2.上级如何协助员工成长 3.培训前应与员工谈些什么?三、掌握培育的要点 1.冰山理论 2.培育的要点四、新进员工的教导 1.如何迎接新进人员 2.新员工培训重点 3.新员工培训计划五、工作指导的步骤 六、管理能力的培养
 第 六 章   组 织 沟 通 技 巧     一、建立沟通的渠道 二、沟通在管理上的效益 三、建立无障碍的沟通环境 四、组织沟通的表达技巧 五、如何倾听 1.没有听的原因 2.听的层次 3.倾听时应该 4.有效倾听的3个R 5.有效的反馈第 七 章  人 性 的 激 励     一、改善员工行为 二、掌握员工需求 三、激励时的注意事项 四、赞美与责备的技巧 五、启发员工的良好态度 1.态度的性质

授课培训师冉云帆老师简介