全开中高层管理技能提升
添加时间:2014-11-28 修改时间:
2014-11-28 课程编号:105171382
《全开中高层管理技能提升》课程目的
作为一名管理人员,首先要明白,下属不是一台台可以按程序操作的机器,他们是一个个有棱有角、有个性、有思想的活生生的人。如果总想着用手中的权力让他们俯首称臣,或者想用生硬的制度和规则解决一切问题,就未免要走入管理的误区。你既不能过分厚道,以至于下属瞧不起你,不把你当回事,也不能处处玩弄权术,让下属敬而远之地防着你;你既不能城府太深,用心太过,也不能嘻嘻哈哈、随随便便。一个出色的管理人员在管人的过程中,最重要的是必须善解人意、善测人心、善于把握人性,把施威和施恩结合运用,最大限度地挖掘下属的潜力,使下属的积极性与聪明才智得到充分发挥,从而赢得下属的认可与拥护,一方面圆满地完成各项工作,对得起自己的职责,另一方面也为自身的事业进一步发展打下坚实的群众基础。
《全开中高层管理技能提升》课程大纲
第一章:改善心智模式
1、能够自律并尽量让自己更有魅力
2、在逆境中锻炼自己
3、管人先要管好自己的脾气
4、拔高自己应在素质和能力方面着力
5、在内省中改正刚愎自用的毛病
6、摆正心态才能做对该做的事
第二章:提升塑造团队精神
1、让基本的管理理念和行为准则深入人心
2、在激发员工工作能量方面要态度明确、措施到位
3、对于影响工作大局的利益小圈子要坚决拆散
4、在权力之外培养个人的影响力
5、把对人心的争取作为管理的头等大事
6、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起
7、最需要培育的是员工的信念和精神
8、通过提升精神档次来提高员工的工作成效
9、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力
第三章:管理未动、制度先行
1、管人要把制度的建立和完善放在首位
2、不要让自己的指令成为一纸空文
3、坚决抛弃法不责众的思维定式
4、对下属进行考评的关键是对考评原则的把握尺度
5、既要公正地评价下属又要公平地对待下属
6、在制度中揉进情感和人情因子
7、让下属在宽松和谐的环境中工作
8、以协调的方式把”松”与”紧”完美地结合在一起
9、学会隐藏于制度身后“无为”式管人
第四章:有效的授权还得集权
1、 掌握集权的原则
2、做到先放后收
3、简单的事让别人去做
4、不妨用权势压一压
5、授权是给部属一条出路
6、授权要有策略性
7、授权不合理会造成混乱
8、授权要有艺术
9、多在“巧”字上下功夫
10、必须掌握的授权三要素
第五章:大胆管理,激励提升管理效能
1、树立起说一不二的权威
2、必要时挥起“解雇”这个杀威棒
3、对害群之马不能手下留情
4、以有效方法让狂傲者俯首听命
5、学会以柔克刚的管人术
6、给犯错误的下属戴罪立功的机会
7、重奖有功者是拉动人心的好方法
8、要掌握好奖与惩的时机和方式
9、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能量
10、诚心诚意地赞美下属的优异表现
第六章:人性管理,善待下属,懂得感恩
1、放低姿态追求最佳的管人状态
2、善于听取意见发挥员工潜能
3、勇于认错反倒会让自己的形象更高大
4、以帮助下属的态度管理下属
5、对下属要多看优点少看缺点
6、不要把下属看成无足轻重的小人物
7、给自己多创造些到下属中去的机会
8、要正确对待反对过自己的人
授课培训师钟明辉老师简介