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MTP中高层管理者管理技能实战


添加时间:2014-12-10      修改时间: 2014-12-10      课程编号:105172030


《MTP中高层管理者管理技能实战》课程大纲
第一部分经理人与组织(管理认知篇)
第一章管理者的角色认知
1、管理者的管理认知
2、管理者角色的七大变化
3、现代的企业经营管理金字塔模型与管理原则
4、一线管理者的能力模型——十项技能修炼
5、好领导必须具备以下10项特征
第二章有效发挥组织效能
1、组织的形成
2、原则一:指挥系统的协调性
3、原则二:职务的认知
4、原则三:授权的运用
5、高层、中层、基层三大层面的纵向细节管理

第二部分计划执行与管理控制(工作管理篇)
第三章计划与执行
1、计划与目标管理的重要性
2、SMART原则
3、拟订计划的思维与原则
4、工作分派时应考量的原则
5、状况共有的管理
第四章管理控制与问题掌握、解决
1、控制的意义与目的
2、问题的掌握控制的
3、型态与问题的种类
4、控制时应掌握的原则
5、如何发现问题

第三部分培育任用与组织沟通(人员管理篇)
第五章部署的培育与指导
1、员工指导的问题症结
2、OJT的影响
3、掌握培育的要点
4、工作指导的步骤
5、OJT运用的具体方法
第六章管人的根本–如何知人善任?
1、管理者的识人技术
2、优秀下属的招募——面试专家
3、用人有方
4、留才有道
第七章组织沟通技巧
1、团队氛围营造
2、团队沟通
3、沟通的管道
4、透过沟通可以实现的价值
5、建立无障碍的沟通环境
6、表达的原则
7、有效倾听

第四部分人性管理与领导力(管理展开篇)
第八章有效授权与人性化激励
1、激励理论
2、有效授权
3、物质报酬激励、工作激励、情感激励
第九章有效发挥领导力与执行力
1、由管理到领导
2、心与术
3、MTP管理药材
4、因情境而异的权变式领导
没有无能的员工,只有不能发挥员工效能的管理者!


授课培训师刘星老师简介
刘星
中国十大培训师
中国管理学会管理贡献奖获得者
工商管理硕士,实战型管理顾问
清华大学、浙江大学、北京大学、上海复旦大学、上海财经学院等MBA、EMBA研修班导师、客座教授
刘老师是国内最受欢迎的企业内训培训师!客户的评价是:课程设计合理,能理论联系实际,通过企业实际案例和亲身经历讲解,通俗易懂,幽默风趣,魅力十足!
刘老师曾在著名美资企业工作经验达10之久,在多年的工作经历中,刘老师积累了丰富的企业管理和员工培训的经验,并根据企业的需求‘量体裁衣’。
刘老师同时也是“顶尖销售(TOP’S)”,“顶尖职场(TOP’O)”,“顶尖团队(TOP’T)”三大顶尖训练课程核心认证讲师。丰富的跨行业工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力,多年的管理经验造就其卓越的表现力及感染力,形式多样的培训方式,深受学员的欢迎并博得众多企业的好评。
刘老师主要讲授的课程包括:领导艺术类、营销类、管理实战类。
【著有】
《不可不知的销售心理学》
《职场360度沟通》
《打造公司核心圈》
《销售组织建设与培养》
《银行网点尊柜服务》等畅销书籍。
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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